藉由本報告書編輯小組與各部門主管內部討論，並參考AA 1000 利害關係人議合標準 (SES) 的五大原則，鑑別出7 類主要利害關係人。

參考GRI Standards永續性報導準則、上市上櫃公司企業社會責任實務守則、ISO 26000 社會責任指引國際標準、聯合國全球盟約十大原則以及媒體報導等，經討論後篩選出31個永續議題進行鑑別。

以電子問卷的方式，藉由本公司總經理室各機能組、會計處、安全衛生處、各事業部營業處、麥寮管理部高雄管理處等部門的協助發放，共調查838位利害關係人。另外，對公司內部高階主管調查的問卷，共回收21份，藉以衡量這些議題對公司營運的衝擊程度。

依據「利害關係人關切程度」與「對公司營運衝擊程度」兩個構面，進行高、中、低三個強度分析，鑑別其重要性，並排列出優先順序，共鑑別出13項重大性議題。

經分析後以13項重大性議題作為此次報告揭露重點，相關資訊均詳實揭露於本報告書中，作為檢視公司對非財務資訊重視程度之依據，以符合利害關係人對本公司的期待。未來將持續檢視各項重大性議題，並考量利害關係人對報告的反饋，確保報告內容的透明、合理與平衡。